Política de Garantia

* A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

* A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

* A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

* A Libbra Acessórios conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

* Comprovado o defeito de fabricação, a peça poderá ser consertada ou substituida por outra igual.

* Caso não possa ser consertado, substituído por outro igual ou estiver fora de linha o cliente receberá um crédito no valor da peça.

* Para acionar a garantia, entre em contato através do email libbraacessorios@gmail.com e envie sua solicitação apresentando o certificado de garantia e os seus dados pessoais como nome e CPF.

Atenção: Verifique se você é apto a utilização de semijoias. Por se tratar de folheados, as peças podem causar alergias, mesmo que nossos banhos sejam hipoalergênicos. Este problema não é condição para troca ou devolução do valor pago, pelo fato de não se tratar de problema de fabricação.

Importante

EXCLUEM-SE das garantias acima, avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente o tópico “Cuidados com as semijoias”, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua semijoia.

A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Sobre a loja

Uma loja pensada para a mulher moderna. Para aquelas que gostam de estar atualizadas, mas não dispensam o clássico! Aqui você encontra a seleção dos melhores produtos do mercado de semijoias.

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